売場のチーム力を向上させるために、メンバーとのコミュニケーション手法と指導方法を習得します。

実際のメンバーを想定したロールプレイングを通して、指導力の向上を目指します。

現場でメンバー指導を担当する方、指導スキルを身につけたい方におすすめです。

顧客満足を高め、再来店につなげるための顧客心理に沿った販売の流れとスキルを習得します。

会話のきっかけを作るアプローチと顧客ニーズのお伺いを中心に、ロールプレイングを通して、販売力向上を目指します。

初めて販売に携わる方、自らの販売を見直したい方、待ちの接客から積極的な販売姿勢に転換させたい方等におすすめです。

社内のコミュニケーションや接客に必要なマナー（表情・あいさつ・立ち居振る舞い・言葉遣い・電話応対等）を取得します。

自分の印象を知り、グループワークやトレーニング等により好感度と接客マナーの向上を目指します。

新入社員や中堅社員のブラッシュアップ等におすすめです。

その他のプログラム

ショップ店長・リーダー養成（メンバー指導スキル・課題解決力・コミュニケーションスキル・DiSC　他） 販売力向上（コンサルティングセールス・お得意様づくり　他） インストラクター養成 新人育成 接遇マナー向上 ビジネスコーチング